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徐州狀元港教育咨詢有限公司

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    狀元港教育創立于2018年1月,是一家經徐州市教育體育局批準,民政局登記注冊的正規輔導品牌,連鎖直營,以限度保障教育成效。目前擁有4家成熟的校區,分別是銅山校區、云龍校區、泉山校區、新城校區,正在籌建第5家,即奧體校區,真正實現了整個城市的人才發展聯動。自創立以來,一直致力于小初高全科個性化培育,通過系統化教師培育機制+統一化管理體系以保證提供優質的個性化培訓服務,已成就了2058個孩子及家庭。狀元港秉持“賞識教育,塑造品格”的理念,讓每個孩子成為最優秀的自己。狀元港積極響應國家的教育公平性,將先進的教育理念和優質的教育資源帶給學員和家長,讓更多的孩子能夠享有公平而有質量的教育。

    一、小初高各學科老師(語/數/英/物/化)

    職位描述:

    (1)為中小學生提供專業的高質量教學服務;

    (2)幫助學生提高學習興趣,養成良好的學習方法及習慣;

    (3)與學生及家長保持良好、長期的合作關系;

    (4)參加學科教研活動,提高教研水平,為公司提供高質量的教學資源教案;

    (5)不斷學習提高業務水平;

    (6)為人師表、身正為范、具有良好的教師職業操守;

    (7)完成上級交代的其他任務 。

    二、課程顧問/教育咨詢師

    職位描述:

    (1)負責陌拜電話溝通,接聽咨詢電話,接待來訪家長,為客戶提供專業咨詢及服務,并達成課程銷售

    (2)保持與已簽約家長的良好關系,進行保單,續費,引導和推薦

    (3)維系客戶滿意度,按時完成中心下達的銷售任務,協助完成自身團隊業績

    (4)積極參與相關市場活動,確保按時參加相關培訓及會議

    (5)完成中心和總部交待的其他相關事宜

    三、班主任/學習管理師

    職位描述:

    (1)對學員在中心的學習進行管理,負責學生檔案管理,跟蹤家長和學生反饋,填寫家長座談會記錄表,家庭教育方法分析,班主任月度跟蹤督導總結等管理文件;

    (2)對在讀學員提供高水平的服務達到續費或推薦等二次銷售,填寫班主任續費方案,協同高級教育顧問完成團隊銷售任務;?

    (3)與家長學生及時有效的溝通,減少客戶投訴,填寫學員中途退費分析,學員家長投訴分析等報告,與學生和家長建立長期,穩定,良好的關系;

    四、學科帶頭人/學科組長

    職位描述:

    (1)定期電話回訪和面對面溝通工作,了解家長需求和關注點,及時跟進反饋,提升家長滿意度;

    (2)安排學生和教師課程,對學生在校的學習進行管理,跟蹤家長和學生反饋信息;

    (3)檢查學生在校紀律,規整在校學生的檔案;

    (4)對在讀學生提供高水平的服務,減少客戶投訴,并與其建立長期、穩定、良好的關系;

    (5)輔助任教老師進行教學服務工作,提高教學滿意度;

    (6)協助校區續費工作,與家長溝通續費事宜,保障校區續費業績達成;

    (7)負責校內人才梯隊培養和招聘工作,定期給老師進行培訓。

    五、客服主管/經理

    職位描述:

    1、負責校區客服工作計劃和實施,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;?

    2、負責客服團隊日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;?

    3、負責制定和監督實施客戶服務規范標準和制度;?

    4、協助優化客戶服務流程及客服質量;?

    5、及時監督處理客戶投訴,與學生和家長建立長期,穩定,良好的關系。

    六、咨詢主管/經理

    職位描述:

    1、完成個人銷售業績;

    2、有效協調并指導咨詢團隊,完成銷售生產指標;

    3、領導咨詢團隊,提高職業、專業素養、服務意識,有效提高新簽率;

    4、負責校區咨詢工作的計劃和實施,參與制定、執行相關政策和制度;

    5、負責校區咨詢、市場團隊的管理,降低離職率,提高人均產出;

    6、負責組織咨詢、市場團隊定期開展在崗業務培訓,提高銷售業務技能及員工發展;

    7、完成上級交待的其他任務

    各崗位任職條件:

    1、大專及以上學歷,專業不限(學科老師本科及以上)

    2、熱愛教培行業,行業相關經驗者,優先錄用

    3、善反思,學習力、抗壓力、溝通能力、應變能力強

    各崗位福利待遇:

    1)底薪+績效+獎金

    2)按照個人能力定崗定薪

    3)每月優秀員工獎,每月優秀團隊獎

    4)每年提供一次帶薪旅游

    5)繳納五險

    6)有系統完善的培訓,新員工入職培訓、教師在崗培訓、管理技能培訓

    7)提供住宿

    晉升通道:

    學科老師-學科帶頭人-學科組長-教學校長培訓生-教學校長

    班主任-客服主管-客服經理-校長培訓生-校長

    咨詢師-咨詢主管-咨詢經理-校長培訓生-校長

    公司位置
    徐州市云龍區萬達廣場(云龍店) 查看地圖
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